Lead Generation In Hindi | लीड जनरेशन क्यों है ज़रूरी?

लीड जनरेशन किसी भी बिजनेस के मुख्य उद्देश्यों में से एक है। आज के दौर में छोटी-बड़ी कंपनियां बड़ी मात्रा में रिसोर्सेज को लीड निकालने के लिए उपयोग करती हैं। सच्चाई यह है कि जो आप बेच रहे हैं उसे खरीदने के लिए यदि आपके संभावित ग्राहक तैयार नहीं हैं, तो आपके लिए सेल्स करना मुश्किल हो जाएगा।

अच्छी लीड वो होती हैं जिनकी आपके प्रोडक्ट या सर्विस में रुचि होती है क्योंकि वो खरीदारी करने के लिए बाज़ार का रुख करते ही हैं। ये हाई-क्वालिटी वाले लीड कंपनियों को बिक्री और ROI बढ़ाने में सहायता कर सकते हैं। हालाँकि, कई कंपनियाँ अभी भी लीड जनरेशन की बात आने पर गुणवत्ता (Quality) से ज्यादा, मात्रा की चिंता करते हैं।

लीड जनरेट करने के लिए नीचे दी हुयी नीली बटन से Lio App डाउनलोड करें।

आधुनिक मार्केटिंग टूल, सॉफ़्टवेयर और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म की शुरुआत के साथ, दुनिया के सभी मार्केटर्स उच्च-गुणवत्ता (High-Quality) लीड प्राप्त करने में अपनी स्किल को बेहतर बनाने में सक्षम हो चुके हैं। मुख्य चुनौती यह निर्धारित करने में है कि आपकी कौन सी लीड उच्च गुणवत्ता वाली है और खरीदने के लिए तैयार है।

लीड जनरेशन क्या है?

कोई भी व्यक्ति जब किसी कंपनी के प्रोडक्ट या सर्विस में रुचि रखता है, उसे लीड कहा जाता है। कोई भी और हर कोई लीड नहीं होता है, क्योंकि लीड जनरेशन में हर इंसान की अलग प्राथमिकताएँ और ज़रूरतें होती हैं। कई बिजनेस हर किसी के सामने मार्केटिंग की गलती करते हैं जब उन्हें उन लोगों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो कंपनी के प्रोडक्ट या सर्विस में रुचि रखते हैं।

लीड जनरेशन प्रक्रिया में लीड को आकर्षित करने और उन्हें अपने ग्राहक के तौर पर परिवर्तित करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जिन ग्राहकों की आपकी कंपनी के प्रोडक्ट और सर्विस में रुचि है। आज के दौर ब्रांड विभिन्न लीड निकालने रणनीतियों का उपयोग करते हैं जैसे:

• ब्लॉगिंग
• ईमेल मार्केटिंग
• सोशल मीडिया मार्केटिंग
• नेटवर्किंग
• कूपन
• लीड जनरेशन लाइव इवेंट और सेमिनार
• वेबसाइट लैंडिंग पेज

ये केवल कुछ रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग आप अपनी लीड को अपने प्रोडक्ट या ऑफ़र की ओर आकर्षित करने के लिए कर सकते हैं। ज्यादातर कंपनियां वही करना पसंद करती हैं जो उनके लिए सबसे अच्छा काम करता है, क्योंकि लीड की रणनीति इंडस्ट्री के अनुसार अलग-अलग होती है।

ब्रांड्स के लिए लीड जनरेशन क्यों महत्वपूर्ण है?

जब कोई इंसानआपके ब्रांड के प्रोडक्ट या सर्विस में रुचि दिखाता है, तो वह व्यक्ति अपनी पहली खरीदारी करने के लिए जो कदम उठाता है वह स्वाभाविक लगता है।

जब किसी व्यक्ति को आपके प्रोडक्ट या सर्विस में कोई दिलचस्पी नहीं है, और लीड जनरेशन में फिर भी आप उन्हें खरीदारी करने के लिए मनाने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें ऐसा महसूस हो सकता है कि उन्हें अपना पैसा खर्च करने के लिए धकेला जा रहा है। इससे ग्राहक को ऐसा महसूस हो सकता है कि उन्हें आपका प्रोडक्ट खरीदने के लिए मजबूर किया गया था और इससे आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंच सकता है।

लीड जनरेशन के अधिक लाभों में शामिल हैं:

ग्राहकों का बढ़ा दायरा – कंपनियां अपने रिसोर्सेज को चुनिंदा मार्केट को टारगेट करने पर केंद्रित कर सकती हैं, जिससे पैसे की बचत होगी और बिक्री बढ़ेगी (बेहतर आरओआई)।

बढ़ी हुई जागरूकता

लीड जनरेशन भी ब्रांड जागरूकता और प्रतिष्ठा का निर्माण कर सकती है। जब लोग आपके ब्रांड को ढूंढेंगे, तो आप उन्हें प्रोडक्ट की विशेषताओं और लाभों के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने में सक्षम होंगे।

मूल्यवान जानकारी एकत्र करने का अवसर – लीड से महत्वपूर्ण मार्केटिंग जानकारी एकत्र करने की क्षमता है। ग्राहक की जानकारी जैसे कि जरूरतें, और प्राथमिकताएं आपके प्रोडक्ट या सर्विस को आपके ग्राहकों की जरूरतों के अनुरूप बनाने में आपकी सहायता कर सकती हैं।

ब्रांड वफादारी

कंपनियां एक जैसी विचारधारा वाले ग्राहकों के बड़े ग्रुप का निर्माण कर सकती हैं, जो ग्राहकों की वफादारी में सुधार कर सकती हैं।

एक सफल लीड जनरेशन का निर्धारण करते समय बहुत से मार्केटिंग डिपार्टमेंट के लोग लीड की मात्रा को देखते हैं। दूसरी ओर, सेल्स टीम, लीड की गुणवत्ता देखते हैं।

यदि कोई कंपनी लीड की गुणवत्ता देखती है, तो लीड को ग्राहक में बदलने की संभावना काफी बढ़ जाती है। हाई कन्वर्शन रेट होने से आप अपनी लागत पर लाभ (ROI) को बढ़ाते हुए आत्मविश्वास से अपनी क्वालिटी लीड में निवेश कर सकेंगे।

गुणवत्तापूर्ण लीड में समय और धन का निवेश करना भी एक जोखिम है जिसे कंपनी या बिजनेस को उठाना होता है क्योंकि एक गुणवत्ता वाली लीड अभी भी अंतिम क्षण में वापस आ सकती है। लीड जनरेशन के ऐसे समय में कंपनी ना केवल सौदा खोती है, बल्कि आपने वह सारा समय और प्रयास भी खो देती है। 

क्वालिटी लीड के लाभ

• बेहतर रूपांतरण दर
• बेहतर रिटर्न
• आउटसोर्स किया जा सकता है
• टारगेट ग्राहक के साथ अपने प्रोडक्ट का मिलान करते समय उच्च ग्राहक संतुष्टि

क्वालिटी लीड की हानियाँ

• सेल्स टीम के लिए समय लेने वाली और विचलित करने वाली हो सकती है
• यदि आउटसोर्स किया जाता है, तो लीड उत्पन्न करने वाली कंपनी के पास आपके प्रोडक्ट या सर्विस का पर्याप्त ज्ञान नहीं हो सकता है
• गुणवत्ता लीड्स को अभी भी एक जोखिम माना जाता है क्योंकि वे सौदों से पीछे हट सकते हैं

क्वालिटी लीड कैसे आकर्षित करें?

लीड जनरेशन की शुरुआत के लिए सोशल मीडिया पर गुणवत्तापूर्ण लीड ढूँढना आज एक वास्तविकता है। हालाँकि, यह महत्वपूर्ण है कि कंपनी उस प्लेटफ़ॉर्म का चयन करें जो उनके बिजनेस या इंडस्ट्री के लिए सबसे अच्छा हो।

अपनी वेबसाइट पर एक Quiz सेटअप करें

अपनी वेबसाइट पर एक क्विज़ स्थापित करने से विज़िटर्स को उन सवालों के जवाब देने में मदद मिलेगी जिनकी आपको एक अच्छी लीड के रूप में अर्हता प्राप्त करने के लिए आवश्यकता है। प्रश्नोत्तरी के अंत में, आप उन्हें एक मुफ्त ई-पुस्तक या पीडीएफ प्रदान कर सकते हैं, जो आपके प्रश्नोत्तरी के लिए मूल्य लाएगा।

आगे पढ़ें लीड जनरेशन की प्रक्रिया क्या है।

संभावित लीड्स से सीधे बात करें

मार्केटिंग में, कंपनी के मालिकों या अधिकारियों से सीधे जुड़ना कभी भी आसान नहीं होता है। बॉस तक पहुंचने से पहले आपको आमतौर पर अन्य चैनलों (पीए, कर्मचारियों और रिसेप्शनिस्ट) से गुजरना पड़ता है।

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रेफरल प्राप्त करें

रेफ़रल क्वालिटी लीड का एक शक्तिशाली स्रोत हैं। यदि किसी ने आपके प्रोडक्ट का उपयोग किया और इसके अच्छे परिणाम देखे, तो वे अपने आसपास के लोगों और दोस्तों को इसके बारे में बताएँगे।

हालाँकि, ग्राहक ऑटोमैटिक रूप से आपको क्वालिटी लीड नहीं देंगे। आपको लीड जनरेशन के लिए अपने ग्राहकों से रेफरल का अनुरोध करना होगा। आप अगली खरीद पर छूट देकर इस प्रक्रिया को प्रोत्साहित कर सकते हैं।

फेसबुक क्वालिटी लीड्स का एक स्रोत है

फेसबुक किसी बिजनेस के लिए उनके पेज और ग्रुप पर कई शानदार कस्टमाइज विकल्प प्रदान करता है। हालाँकि, अधिकांश कंपनियाँ इन विकल्पों का पूरा उपयोग नहीं करती हैं और इसके बजाय, वे केवल अपने प्रोडक्ट से जुड़े कंटेंट पोस्ट करती हैं।

अपने फेसबुक पेज के लेआउट पर सावधानीपूर्वक ध्यान दें और इसे सेल्स पेज या अपनी वेबसाइट के लैंडिंग पेज की तरह मानें। लीड जनरेशन के लिए, आकर्षक कंटेंट के साथ पेज को लगातार अपडेट करें और सुनिश्चित करें कि लीड के लिए एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (CTA) है।

क्वालिटी लीड्स की पहचान कैसे करें?

किसी कंपनी के प्रोडक्ट या सर्विस के अनुसार क्वालिटी लीड की परिभाषा अलग-अलग होगी। क्वालिटी लीड्स की पहचान करते समय शुरुआत करने के लिए सबसे अच्छी जगह सभी इनबाउंड लीड्स को ट्रैक करना है।

जब एक संभावित लीड पीडीएफ या ई-बुक जैसी मुफ्त डाउनलोड करने योग्य कंटेंट तक पहुंच प्राप्त करने के लिए वेबसाइट पर एक फॉर्म भरता है, तो उन्हें अपनी जानकारी प्रदान करनी होती है। लीड जनरेशन में बस उनका नाम, ईमेल और संपर्क नंबर प्रदान करके, आप डाटा को लीड्स, मौजूदा ग्राहकों और स्पैम में सॉर्ट करने में सक्षम होंगे।

अगर आपकी कंपनी सॉफ़्टवेयर, ऐप और तकनीकी हार्डवेयर जैसे कई प्रोडक्ट बेचती है, तो आप लीड के बारे में अधिक जानकारी एकत्र करने के लिए अपने फ़ॉर्म में और फ़ील्ड जोड़ सकते हैं। यह आपके लीड्स को डिपार्टमेंट, प्रोडक्ट, रुचियों आदि द्वारा और अधिक वर्गीकृत कर सकता है।

यदि आप सोशल मीडिया या ईमेल के माध्यम से लीड प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं, तो आप स्प्रेडशीट पर अपने लीड जनरेशन और लीड इंटरैक्शन का ट्रैक रख सकते हैं। संभावित ग्राहकों और लीड्स के साथ सभी इंटरैक्शन शामिल करना सुनिश्चित करें। आपके पास जितनी अधिक जानकारी होगी, आप अपने लीड की गुणवत्ता का आकलन करने में उतने ही बेहतर होंगे।

क्वालिटी लीड को कैसे आकर्षित करें

नीचे हमने बताया है कि आप किन-किन प्लेटफार्म का उपयोग करके अच्छी लीडस् को आकर्षित कर सकते हैं।

ब्लॉगिंग

यदि आप एक ऑनलाइन बिजनेस चलाते हैं तो ब्लॉगिंग सबसे बेस्ट है। आपकी कंपनी की वेबसाइट में एक ब्लॉग सेक्शन होना चाहिए जो नियमित रूप से ब्लॉग पोस्ट करता हो। यदि लीड्स को ये ब्लॉग्स उपयोगी लगते हैं, तो वे आपकी वेबसाइट पर बार-बार आएंगे।

यदि आप अपने प्रोडक्ट या सर्विस के आसपास केंद्रित विषयों पर लिखते हैं, तो लीड जनरेशन की प्रक्रिया में आपके पाठकों को अच्छा लीड माना जाएगा, क्योंकि उन्हें आपके ब्लॉग में रुचि है, जो आपके प्रोडक्ट या सर्विस से संबंधित है।

आप अपने ब्लॉग पोस्ट में लिंक डालकर प्रभावी रूप से अपने ब्लॉग पढ़ रहे लोगों को अन्य प्रोडक्ट लैंडिंग पेज पर नेविगेट कर सकते हैं।

कोल्ड आउटरीच

एक संभावित ग्राहक को एक ईमेल भेजना एक अच्छी लीड उत्पन्न करने के लिए एक प्रभावी रणनीति है। स्पैमर कहलाए जाने के डर से कंपनियां कोल्ड आउटरीच का उपयोग नहीं करती हैं, लेकिन अगर सही तरीके से किया जाए, तो कोल्ड आउटरीच आपको कुछ गुणवत्तापूर्ण लीड प्रदान करेगी।

लीड जनरेशन के लिए जब आपके पास ईमेल की सूची तैयार हो जाए, तब आप कस्टमाइज्ड कोल्ड ईमेल भेज सकते हैं। कस्टमाइज़ेशन महत्वपूर्ण है और केवल लीडस् पर अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करके ही प्राप्त किया जा सकता है।

प्रतियोगिताएं और उपहार

प्रतियोगिताएं और उपहार लीड पैदा करने का एक शानदार तरीका है। प्रतियोगी पुरस्कार जीतने के अवसर के लिए ईमेल का आदान-प्रदान करते हैं। यदि आप किसी ऐसे पुरस्कार का चयन करते हैं जिसमें आपके लीड रुचि रखते हैं, तो वे संभवतः आपकी प्रतियोगिता में प्रवेश कर सकते हैं।

प्रतियोगिताएं और उपहार प्रकृति में वायरल होते हैं और यह लीड जनरेशन के लिए एक छोटी अवधि में आयोजित किए जाते हैं। इसका मतलब है कि आप कम समय में बड़ी मात्रा में लीड उत्पन्न कर सकते हैं। फिर आप अपनी नयी लीड्स का विश्लेषण और रैंकिंग करने पर काम कर सकते हैं।

B2B मार्केटप्लेस में भी लोग मुफ्त सामान पसंद करते हैं। यदि आप B2B लीड्स को आकर्षित करना चाहते हैं तो आप SaaS सॉफ़्टवेयर पर छूट दे सकते हैं।

लीड जनरेशन की प्रक्रिया

आगे पढ़ें लीड कैसे जेनरेट की जाती है और कितनी आसानी से आप एक लीड निकाल सकते हैं।

1. सबसे पहले, एक लीड आपके किसी मार्केटिंग चैनल, जैसे आपकी वेबसाइट, ब्लॉग या सोशल मीडिया पेज के माध्यम से आपके बिजनेस की खोज करती है।
2. लीड जनरेशन के बाद जब वह लीड तब आपके कॉल-टू-एक्शन (CTA) पर क्लिक करते हैं – एक इमेज, बटन, या संदेश जो वेबसाइट लीडस् को किसी प्रकार की कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
3. वह CTA आपके लीडस् को एक लैंडिंग पेज पर ले जाता है, जो एक ऐसा वेब पेज है जिसे ऑफ़र के बदले लीड जानकारी प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
4. एक बार लैंडिंग पेज पर, आपका आगंतुक प्रस्ताव के बदले में एक फॉर्म भरता है। 
5. और इस तरह आपके पास एक नई लीड आ सकती है।

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लीड मैनेज करने में Lio App आपकी कैसे मदद कर सकता है?

Lio App एक शानदार टूल है जहाँ आप अपने बिजनेस या कंपनी की लीडस् को आसानी से अपने मोबाइल पर ही मैनेज कर सकते हैं। अगर हम Lio App की बात करें तो इस ऐप में आपको 20 से ज्यादा शानदार केटेगरी मिलती है और 100 से ज्यादा रेडीमेड टेम्पलेट्स भी मिलती है।

लीड जनरेशन होने के बाद आपको ऐसे रजिस्टर की ज़रूरत होगी ही जिसमें आप अपनी लीडस् का पूरा ट्रैक रख पाएं और आसानी से अपनी लीडस् मैनेज कर पाएं। Lio App में आपको 10 भारतीय भाषाएं भी मिलती हैं जिसमें हिंदी, अंग्रेजी, गुजराती, मराठी आदि भारतीय भाषाएं शामिल हैं।

नीचे हमने Lio App से शुरुआत करने के चरण दिए हैं, तो अभी डाउनलोड करें और अपनी लीडस् मैनेज करना शुरू करें।

Step 1: उस भाषा का चयन करें जिस पर आप काम करना चाहते हैं। Android के लिए Lio

Step 2: Lio में फ़ोन नं. या ईमेल द्वारा आसानी से अपना अकॉउंट बनाएं।

जिसके बाद मोबाइल में OTP आएगा वो डालें और गए बढ़ें।

Step 3: अपने काम के हिसाब से टेम्पलेट चुनें और डाटा जोडें। 

Step 4: इन सब के बाद आप चाहें तो अपना डाटा शेयर करें। 

और अंत में

लीड जनरेशन आज के दौर में एक बहुत ही ज़रूरी चीज़ है, आज कल हर बिजनेस/कंपनी या किसी सर्विस कंपनी को भी लीडस् की ज़रूरत होती है। इस ब्लॉग  आपको लीड क्या होती है, यह कैसे आपके बिजनेस को प्रभावित करती है और कैसे आप एक अच्छी लीड की पहचान कर सकते हैं यह साड़ी चीज़ें सविस्तार बताई है।

अगर आपको इस ब्लॉग से पूरी जानकारी मिल गयी है तो आप  कमेंट बॉक्स में अपने विचार लिख सकते हैं।